Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují poskytování docházkového systému Attendees jako služby. Poskytovatelem je Ing. Matěj Kmínek, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku, se sídlem Nová Lhota 34, 286 01 Kluky, IČ 02877961, DIČ CZ8708210016, e-mail [email protected], telefon +420 721 351 040 (dále jen „provozovatel“).

1. Úvodní ustanovení#

1.1 Podmínky se vztahují na smlouvu o poskytování služby uzavřenou mezi provozovatelem a zákazníkem. Zákazníkem může být jen podnikatel nebo jiná právnická osoba, která službu využívá pro svou podnikatelskou nebo obdobnou činnost (vztah B2B). Služba není určena spotřebitelům a ustanovení o spotřebitelských smlouvách se nepoužijí.

1.2 Osoba, která systém zakládá nebo objednává, prohlašuje, že je oprávněna jednat za zákazníka.

1.3 Nedílnou součástí smlouvy je zpracovatelská smlouva, která upravuje zpracování osobních údajů zaměstnanců zákazníka, a ceník.

2. Služba#

2.1 Provozovatel zákazníkovi zřídí vlastní instanci docházkového systému Attendees na adrese <název>.attendees.eu (dále jen „systém“), provozuje ji na svém serveru, zálohuje ji a aktualizuje na nové verze.

2.2 Rozsah funkcí systému popisuje web attendees.eu (stránky Funkce a Dokumentace). Provozovatel může systém dále vyvíjet, přidávat funkce a měnit jejich podobu; podstatnou funkci placené licence neodebere bez oznámení podle článku 10.

2.3 Zákazník je odpovědný za obsah, který do systému vkládá, za přidělení přístupů svým uživatelům a za zařízení, ze kterých systém používá (terminál, telefony, čtečky čipů).

3. Licence#

3.1 Bezplatná verze. Systém lze používat zdarma pro počet zaměstnanců do limitu bezplatné verze uvedeného v ceníku. Bezplatná verze se poskytuje tak, jak je, bez záruky dostupnosti, podpory a zachování funkcí. Provozovatel ji může změnit nebo ukončit s oznámením nejméně 30 dní předem.

3.2 Placené licence. Nad limit bezplatné verze se systém poskytuje za úplatu podle aktuálního ceníku zveřejněného na stránce Ceník. Cena se řídí pásmem podle nejvyššího počtu aktivních zaměstnanců v systému a zvoleným fakturačním obdobím (měsíční, roční nebo dvouleté). Ceny jsou uvedeny bez DPH; k ceně se připočítá DPH v zákonné výši. Pro firmy nad největší pásmo ceníku připraví provozovatel individuální nabídku.

3.3 Zákazník může přejít na vyšší pásmo kdykoli; doplatek se vyúčtuje poměrně. Přechod na nižší pásmo nebo kratší období se projeví od dalšího fakturačního období.

4. Uzavření smlouvy#

4.1 Smlouva vzniká odesláním instalačního formuláře na webu attendees.eu, ve kterém zákazník zvolí licenci a zaškrtnutím potvrdí souhlas s těmito podmínkami a se zpracovatelskou smlouvou, a následným potvrzením instalace odkazem z e-mailu. Smlouvu lze uzavřít také písemnou nebo e-mailovou objednávkou, kterou provozovatel potvrdí.

4.2 Smlouva se uzavírá elektronicky, v českém jazyce. Znění podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy je dostupné na této stránce; provozovatel uzavřené smlouvy jednotlivě neukládá.

5. Fakturace a platby#

5.1 Placenou licenci provozovatel fakturuje vždy předem na celé fakturační období. První fakturu vystaví po instalaci systému.

5.2 Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení. Platí se bankovním převodem na účet uvedený na faktuře.

5.3 Systém s placenou licencí je po instalaci plně funkční po dobu 15 dní; po zaplacení faktury provozovatel platnost licence prodlouží do konce zaplaceného období.

5.4 Při prodlení s platbou může provozovatel účtovat úrok z prodlení v zákonné výši.

6. Platnost licence a omezení služby#

6.1 Systém eviduje datum, do kdy je licence zaplacena. Pokud licence vyprší a další období není zaplaceno ani po upozornění e-mailem, může provozovatel omezit funkce systému, zejména zakázat přidávání dalších zaměstnanců nad limit bezplatné verze.

6.2 Omezení se nedotkne zaznamenávání příchodů a odchodů, přístupu k již zaznamenaným údajům ani možnosti údaje exportovat. Zaplacením licence se omezení zruší.

6.3 Pokud zákazník neuhradí licenci ani do 60 dní po splatnosti, může provozovatel smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dní; po skončení smlouvy se postupuje podle článku 8.

7. Dostupnost a podpora#

7.1 Bezplatná verze: bez záruky dostupnosti; podpora jen podle možností provozovatele, e-mailem.

7.2 Placené licence: provozovatel usiluje o dostupnost systému 99,5 % v kalendářním měsíci, měřenou na přihlašovací stránce systému, kromě plánované údržby oznámené předem a výpadků způsobených třetími stranami nebo vyšší mocí. Podporu poskytuje e-mailem na [email protected] v pracovní dny od 9:00 do 17:00, s první odpovědí nejpozději do konce následujícího pracovního dne.

7.3 Plánovanou údržbu provádí provozovatel přednostně mimo pracovní dobu. Delší odstávku oznámí správcům systémů e-mailem předem.

8. Ukončení smlouvy, export a výmaz dat#

8.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. U placené licence se automaticky prodlužuje o další fakturační období, pokud ji zákazník nevypoví nejpozději do konce běžícího období. Zákazník může smlouvu vypovědět kdykoli e-mailem na [email protected]; již zaplacené období se nevrací, s výjimkou případů uvedených v těchto podmínkách nebo ve zpracovatelské smlouvě.

8.2 Provozovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 3 měsíce, nebo bez výpovědní doby, pokud zákazník službu podstatně porušuje (například ji používá k protiprávní činnosti nebo ohrožuje bezpečnost serveru).

8.3 Před koncem smlouvy si zákazník může data exportovat sám (výkazy ve formátu PDF) nebo požádat o úplný export databáze ve formátu SQL. Do 30 dní po skončení smlouvy provozovatel data podle volby zákazníka předá nebo vymaže; podrobnosti stanoví dokument Uchovávání a výmaz údajů.

9. Odpovědnost#

9.1 Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Celková náhrada škody za všechny události v jednom kalendářním roce je omezena částkou, kterou zákazník provozovateli zaplatil za službu za posledních 12 měsíců před vznikem škody. U bezplatné verze je náhrada omezena na 0 Kč v rozsahu, v jakém to právní předpisy připouštějí.

9.2 Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani na jiné případy, kdy omezení zákon vylučuje (§ 2898 občanského zákoníku).

9.3 Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, za správnost údajů zadaných zákazníkem a za výpočty mezd provedené zákazníkem nebo jeho mzdovou účetní na základě exportů ze systému. Za správnost výkazů pro mzdy odpovídá zákazník.

10. Změny podmínek#

10.1 Provozovatel může tyto podmínky a ceník přiměřeně měnit, zejména kvůli změně právních předpisů, rozvoji služby nebo změně nákladů. Změnu oznámí správcům systémů e-mailem nejméně 30 dní před její účinností a zveřejní ji na webu.

10.2 Pokud zákazník se změnou nesouhlasí, může smlouvu vypovědět ke dni účinnosti změny; u placené licence mu provozovatel vrátí poměrnou část ceny za nevyčerpané období. Pokračováním v užívání služby po účinnosti změny zákazník změnu přijímá. Změna ceny se u zaplaceného období projeví až od dalšího fakturačního období.

11. Závěrečná ustanovení#

11.1 Smlouva a tyto podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Strany vylučují použití § 1799 a § 1800 občanského zákoníku o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem v rozsahu, v jakém to zákon připouští.

11.2 Spory rozhodují obecné soudy České republiky; místně příslušný je soud podle sídla provozovatele.

11.3 Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

11.4 Oznámení podle těchto podmínek si strany doručují e-mailem: provozovatel na e-mail správce systému uvedený při instalaci nebo v nastavení systému, zákazník na [email protected].